Reklamácia

Vyskytla sa na niektorom z vami zakúpených produktov vada? Je nám to veľmi ľúto a urobíme všetko pre to, aby sme reklamáciu vyriešili čo najrýchlejšie a najjednoduchšie.

Podrobné informácie o reklamáciách nájdete v našich obchodných podmienkach v časti 7. Práva z chybného plnenia.

Praktické informácie nájdete v ďalšom texte.

ČO MÔŽETE UROBIŤ?

Vezmite si faktúru alebo jej kópiu a príďte s tovarom do ktorejkoľvek našej predajne alebo pošlite tovar, faktúru a vyplnený formulár na adresu Ski a Bike Centrum Radotín, s. r. o. , Na Betonce 114/2, Praha 5 - Radotín, 153 00.

AKO ZASLAŤ PRODUKT?

Produkt, faktúru a vyplnený formulár zašlite na adresu Ski a Bike Centrum Radotín, s. r. o. , Na Betonce 114/2, Praha 5 - Radotín, 153 00.

Prosíme, označte balík slovom "Reklamácia". Tento krok nám uľahčí identifikáciu a urýchli vybavenie vašej reklamácie.

Reklamovaný produkt zasielajte očistený, zbavený všetkých nečistôt a hygienicky nezávadný.

Produkt zabaľte tak, aby sa obal a obsah balíka cestou k nám nepoškodil. V prípade potreby môžete vyplniť svoje údaje v systéme dopravcu (budete mať prehľad o pohybe balíka) alebo naše údaje - [email protected], +421 220 924 491.

Môžete si vybrať ľubovoľného dopravcu. Reklamovaný produkt/y nikdy neposielajte na dobierku. Neakceptujeme žiadne zásielky na dobierku.

AKO RÝCHLO BUDE REKLAMÁCIA VYBAVENÁ?

Reklamáciu vybavíme do 30 dní a o spôsobe vybavenia vás budeme informovať. Produkt nám, prosím, zašlite vyčistený, zbavený všetkých nečistôt a hygienicky nezávadný, inak nemusí byť reklamovaný.